หากสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์รวมกับสินค้าพร้อมส่ง จะต้องรอสินค้าพรีออเดอร์มาถึงก่อน ทางร้านจึงจะจัดส่งสินค้าทั้งหมดพร้อมกัน

ถ้ารีบใช้สินค้าพร้อมส่งไม่ควรสั่งรวมกับสินค้าพรีออเดอร์

การเคลมสินค้า :

• หากสินค้ามีรอยขีดข่วน หรือตำหนิเพียงเล็กน้อย ไม่สามารถเคลมได้
• สามารถเคลมสินค้าได้เฉพาะกรณีสินค้าแตกหักที่เกิดจากการขนส่งเท่านั้น
• หลังจากได้รับสินค้า แจ้งเคลมได้ภายใน 2 วัน (นับตั้งแต่วันที่เซ็นต์รับพัสดุอิงตามระบบของขนส่ง) และต้องมีหลักฐานเป็นคลิป VDO ตั้งแต่แกะกล่องสินค้าจนถึงเห็นตำหนิของสินค้า โดยไม่มีการตัดต่อ
• กล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้า อาจเกิดการบุบได้จากการขนส่ง หากไม่ส่งผลต่อการใช้งานของสินค้า ไม่สามารถเคลมได้